SANWA

故障したらしいのですがどうしたらいいですか？: 最寄りの営業所、または本社サービスへ修理に出して下さい。このとき故障状態、状況などを詳しく書いておくと、早く確実な修理ができます。
同じSANWA製品なのに黒色のコネクターと青色の物がありますが同じように使用できますか？: 黒色の物をSコネクター、青色の物をZコネクターと言いますがピンの配置が＋、－逆になっています。したがって原則的には使用できませんが、変換コネクターを用いれば使用できます。（S→Zは変換コネクターZ、Z→Sは変換コネクターS)
他社の受信機やサーボと組み合わせて使用できますか？: 使用できません。ただし、サーボなどは電源（＋、－）や信号のピン配置をよく確認して使用する受信機に合わせれば使用できる場合もあります。ピン配置をまちがえると即故障しますので、あくまでも自己の責任において行って下さい。
受信機のスイッチを入れるとガチャガチャとサーボが動くのですが、故障ですか？: 故障ではありません。AM方式やPPM(FM)方式の受信機の場合、送信機のスイッチを入れずに受信機のスイッチだけ入れると自然界に存在するノイズを拾ってサーボがガチャガチャと動く場合があります。PCM方式の受信機ではこのようなことはありません。
高い価格のプロポと安い価格の物では信頼性に差があるのですか？: ありません。ただし、高級プロポなどにはフェールセーフ機能など、より安全に配慮した機能が組み入れられている場合が多く、多機能でサーボなどもより耐久性を高めた物を組み合わせてある場合が多いので価格が高くなっています。
古いプロポを持っているのですが、修理やオーバーホールはできるでしょうか？: 部品の在庫はその製品の製造が中止されてから８年間となっていますので、最寄りの営業所、または本社サービスに問い合わせて下さい。８年以上経過していても部品が共通の物であったり、残っていたりする場合もあります。
新しくプロポを買ったのですがメニューの用語がよくわかりません。: ラジコンの場合特殊な用語が多く、各社での呼び名もまちまちであったりで用語の問題は頭の痛い問題でもあります。ラジコンを扱っている模型店や当社の最寄りの営業所、または本社サービスへお問い合わせ下さい。また、当ホームページのＲＣ用語解説も参照して下さい。
水たまりを走行させて動かなくなってしまったのですが、一晩放っておいたら動くようになっていました。大丈夫でしょうか？: ラジコン製品は精密な電気製品ですから水に濡れるとショートして動作しなくなりますが、乾燥して絶縁が回復すると、また動くようになる場合があります。ただし、サビが進んで将来故障する場合がありますので念のため点検に出す方が無難です。また海水に濡れた場合は、すぐに腐食が進みますのでたとえ動いていても使用しないほうが無難です。
パイロットランプは点灯するのですが、ディスプレイには何も表示されません: もちろん故障の場合もありますが、長い間使用していなくてバッテリーが劣化し、充電しても規定の電圧まで充電できない場合があります。乾電池ケースで新しい乾電池を用いてチェックしてみて下さい。一部の機種ではデータ保持用の電池が消耗している場合も同様の症状が出る場合がありますので上記のチェックをしても症状が出る場合は修理に出して下さい。
受信機のアンテナ線が長くてじゃまになるのですが切ったり、折り畳んでも大丈夫でしょうか？: よくありません。受信機のアンテナ線はその長さで感度が一番良くなるように調整してあります。したがって切ることはもちろん、折り畳んでも実質的なアンテナの長さが変わることになり感度が低下したり、混信を受けやすくなったりします。また、金属部分に近づけすぎたりする事もよくありません。ヘリコプターなどで、テールサポートなどに巻き付けたりすることは絶対に禁物です。
ＭＸ－ＡでＲＸ－２０１以前の受信機やＡＴＲＡＳシリーズの受信機付きアンプが使用できないのですが故障でしょうか？: 故障ではありません。ＭＸ－Ａは３ｃｈの送信機ですが、ＲＸー２０１以前の受信機やＡＴＲＡＳシリーズの受信機付きアンプは２ｃｈ専用ですので誤動作し、使用できません。ＲＸ－２３１またはＲＸ－３４１を使用してください