平素は弊社製品をご愛用いただき厚くお礼申し上げます。
このたび、
弊社「SUPER VORTEX Gen2」と「SRG-BS」または「SRG-BX」の
初期ロット(2016年5月以前販売分)の組み合わせにて、SSL機能を使用した場合、
「SUPER VORTEX Gen2」が動作しなくなる可能性が有る事が判明いたしました。
これは、
「SRG-BS」または「SRG-BX」の初期ロット(2016年5月以前販売分)のファーム
ウェアが「SUPER VORTEX Gen2」の新システムに対応していなかったものに
よります。
つきましては、
初期ロット(2016年5月以前に販売)の「SRG-BS」及び「SRG-BX」と「SUPER
VORTEX Gen2」をご使用のお客様において下記症状が発生する場合は、
誠にお手数ですが、弊社大阪本社サービス宛まで商品を送料着払いにてお送り
下さいますよう お願い申し上げます。
商品到着後４～５日（営業日）にてアップデート、点検を行い、返送させていた
だきます。
このたびは、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
平成28年8月9日
三和電子機器株式会社
TEL：072-962-2180
＜症状（確認方法）＞
「SUPER VORTEX Gen2」をSSLポートに接続し、ステアリングチャンネルに
該当サーボを接続し動作させた際に「SUPER VORTEX Gen2」のLEDが3色
同時に高速点滅モードになり、動作しなくなる。
＜対象機種＞
SRG-BS、SRG-BX
（2016年5月以前に販売された物）
＜送付方法＞
ご住所・お名前・お電話番号を明記し、送料着払いにて下記までご送付ください。
商品発送先： 〒578-0982
大阪府東大阪市吉田本町1-2-50
大阪本社サービス宛
TEL：072-962-2180
